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快递iphone4S去江津过几天快递公司来电话说手机丢了【通讯新闻】

发布时间:2019-08-16 13:22:57 阅读: 来源:外墙岩棉板厂家

田先生打进本报热线66099999:2月16日下午在西永申通快递的一个门店,把手机快递到江津,结果我朋友到现在也没有收到手机,昨天快递公司经理打电话告诉我说,东西已经遗失,只赔500元。

本报记者 郭璟:田先生在西永一个电子公司上班,前段时间江津的好友陈先生给他打电话,请他帮忙在主城区买个苹果4S手机,虽然江津也有卖的,但是陈先生始终觉得在主城买要有保障些,于是就给田先生汇了4988元过来。

寄iphone4S没有保价也没包装

2月15日,拿着朋友汇的钱,田先生到沙坪坝锦阳数码城买了部黑色16G的iphone4S。当天,田先生上的是夜班,第二天上午9点一下班,就赶到西永申通快递门店,去给陈先生寄手机。

拿着iphone手机的白色外盒,工作人员一眼就认出是个贵重的东西。田先生说:“那个工作人员特意把手机拿出来检查了下,然后说这个手机比较贵,需要收昂贵商品的费用,20元,一般商品都是10元。”

交了20元后,田先生见工作人员很忙,就问手机怎么办。“一个工作人员说放在那儿就行了。我因为才下了夜班,特别的疲倦,也就离开了,走的时候,手机的外盒并没有进行包装,他们也没提醒我保价,只告诉我手机17号早上能送到江津。”

快递公司经理来电话说手机丢了

将近5000元的东西,田先生心里还是很担心,当晚他特意在网上查了下运单号,发现下午有位工作人员已经把手机取走,送到了重庆总部,才安心睡觉去了。

17号,陈先生等了1天也没等到快递员的电话,更没有看到手机。田先生就打电话到申通去问,接线员说帮他查,打了很多个,但一直没个准信儿,直到昨天上午10点多,田先生接到个自称是申通经理的电话,确定手机丢了,因为没有保价,所以按照公司的规定,只赔500元。田先生没有答应,经理又说可以给上海总部申请1000元赔偿,但是这个赔偿从来没有人办成功。

“我后来火了,这个人就说,建议我通过任何途径去维护自己的利益,如媒体曝光、法律,或者找人去把门店砸了或者堵了都可以,但是他们公司对此都有各种应对的方法,简直太霸道了!”田先生说。

快递公司:责任肯定是我们的 但没保价不全额赔

昨天,我们在网上查询了下田先生的快递单号,在跟踪记录里,只显示在2月16日傍晚7点,一名叫吴松的收件员收了件,其他就再没有信息了。

申通快递罗经理说,对于田先生的事情公司已报案,手机可能是在运输过程中丢失的,也有可能在公司的交接环节被盗,由于客户没有保价,所以只能赔付邮资的3~5倍,丢失手机这个责任肯定是快递公司的,但公司只承担有限责任,赔付权限在500元之内。今天跟公司领导商量,说赔1000元之内没有问题,昨天也调了监控录像,但货太小了,监控看不清楚。

收件的吴松说,田先生是在一个代寄点寄的手机,自己拿到手机的时候是下午5点左右,因为手机没有包装,所以他找了个纸盒包了起来,然后做收件扫描,统一把货放在平台,等公司统一拉回去,后面的程序究竟哪里出了问题,他也不知道。

贵重物品如果不保价很有可能“被遗失”

我们查询了下,重庆到江津的汽车票不到20元,这个手机快递也用了20元,如果要全额赔偿就要保价150元。

我们算了笔账,如果一个价值5000元没有保价的手机“被遗失”,那么公司所需赔偿的不过是运费的3~5倍,再加上人情因素,最高不过1000元。根据罗经理所说的,丢失快件如果责任明确出现在某一个环节,那这个人就要承担赔付的责任,那他可能就要承担这1000元,但如果这个5000元的手机是被他非法占有的话,他还是有利可图,况且罗经理还说了,如果无法明确责任,赔偿是由公司承担,也就是说对于没有保价的贵重物品,遇上素质不高的人,很有可能“被遗失”。

律师建议,在寄送贵重物品时,一定要保价,此外,在收、寄包裹时,有条件的话可以当着快递员的面封装或者拆包,并对整个过程进行摄像,一旦出现问题,可作为向快递公司申请理赔的证据。

近日,北京宅急送公司的三名员工被诉职务侵占罪,在通州法院出庭受审。

2011年春节至5月份左右,北京宅急送公司孙利民等3个快递员共截留快递包裹6次,用瓷砖调包手机、保健品、高档运动鞋、首饰等贵重物品,后销赃变现,所调包物品总价值近4万,3个男子涉嫌构成职务侵占罪。

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