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一位朋友和阿里巴巴的那点事

发布时间:2021-01-21 07:04:31 阅读: 来源:外墙岩棉板厂家

(速途网专栏 作者:杨庆峰)一位朋友和阿里巴巴打了不少时间的交道 ,今天借这个机会和大家分享下他的故事。

以下内容全有我朋友杨庆锋亲自撰写。09年我们沈阳龙泉古刃工艺品有限公司在沈阳成立,公司成立开始我们就建造自己的网络平台,当时也是刚接触互联网,对网络不太懂,网站建设好了,没有几天就有阿里巴巴工作人员上门来推销他们的产品,这是我初次接触阿里巴巴,记得当时上门推销的是两个小姑娘,给介绍了一番,当时没有当回事,就把他们推了。以后每天他们都给打电话,感觉像个狗皮膏药甩不掉了,后来他们的销售方式是越来越过分了,那阿里巴巴做业务的小姑娘竟然拿着花站在公司门口等着。当时真的有点害怕了,我以前见过做传销了,也见过推销保险的,像阿里巴巴这种销售方式还真的第一次见到。心里对阿里巴巴产生了十分厌恶的感觉,对这种下贱甚至下流的推销方式十分的鄙视。

后来听一个对阿里巴巴了解多一点的朋友说,他们业务员的压力很大的,一个月如果销售不不出去一单底薪都没有,连续三个月销售无记录就被公司开除!薪水方式每个月有一单的,工资800元,每加一单薪水在800的基础上多加400,想想那个在我们公司门口拿着花等一下午的小姑娘真的很不容易的,心里有点同情他们了。

2011年的7月份在网上无意间碰到了一个做阿里巴巴的小伙子,我们谈的比较投机,当时他对阿里巴巴业务介绍的比较多,说话体贴周到,感觉亲如兄弟,那个小伙说“你就做吧,你有公司,有工厂的1680元你就当做个试验了,放心吧,你不懂的话我们工作人员都会帮你的,产品不会传,我们有专门的工作人员都会帮你上传的”我想做做吧,反正1680元,价格也不多,就当试水了,就这样我们龙泉古刃刀剑厂就稀里糊涂的下水了,但是交钱没有多久我就因为生意上的事情到了国外,在国外一呆接近一年,阿里巴巴的事情我也没有过问,今年8月份回来想起了阿里巴巴上面一个网站的事情了,就问公司的下面的员工,下面的员工说公司的事情太多,那个阿里巴巴站就没有打理,网站放在那里闲置了一年,我说有没有阿里巴巴的工作人员找过咱们?问了所有的公司管事的都不知道这事的。我还是不甘心,在公司指派了一个员工专门搞阿里巴巴这个站,看看啥效果的。

就这样我的阿里巴巴的站正式的运营起来了,又交了一年的服务费,还特意花了200多在阿里巴巴上购买了一套模板。很快产品给传上去了,功夫不负有心人,不久我们的阿里巴巴就结了两个订单,在接到订单的那一刻我有点心里高兴极了。在没有接到订单前,产品没有任何事情,在接到订单后事情也就多了,推销精准营销的、网销宝,推销阿里工具的这些人要比在线询问产品的多的多了。有的甚至说在阿里上开店不用这些东西根本就不行的,当时我也没有在意这些东西,感觉先试试再说吧,毕竟赚点钱也不容易,在这里花一下,那里花一下未必就有效果的。但是好景不长,我阿里巴巴网站上的产品开始出问题了,今天说这个是限制销售下架扣分,明天说那个产品是违法销售、扣分。总是马后炮,先查办、扣完分处理完了才给通知!弄的我丈二和尚摸不着头脑,前几天因为这些东西阿里巴巴站给关闭7天,我意识到比较严重,把管理阿里巴巴站的工作人员叫过来一起探讨,学习阿里条例。这个认真的别提了,一个字一个字的扣。等一星期之后真是胸有成竹了。再一次修改产品,把沾边的产品下架,产品详细注解里一个字一个字的确认,总认为阿里站应该是没有问题了。但是事情总不随人意啊!不到一个星期又接到阿里巴巴传来的噩耗!事情出的蹊跷啊,本来产品上传的时候都这么认真了,阿里条例都能倒背如流了,又不问题?不可能啊,,我心里琢磨过来琢磨过去,始终不解其意啊。就给阿里巴巴的工作人员打了电话问问清楚。接电话的客服真是客气,耐心的帮我看原因,结果查看原因是由于我们网站上一把“唐剑”出了问题!!我当时很纳闷的,我们的唐剑那里会出问题啊?这个阿里工作人员不厌其烦的给我说关店原因。原因:唐剑是根据文物保护法的第五十五条,是限制出售的,这个产品在阿里工作人员排查的时候就会被认为文物的。我说不对啊,我们生产的都是工艺品不是文物啊???那个工作人员说,这个没有办法的,因为他们对网站上的产品看不到实物,只能根据产品的词作为定性标准,唐剑的“唐”字涉及到历史,被定性为文物了,所以把你的站给你关闭15天。说完并语重心长的给我讲了如果下次在开的话切记、切记和历史相关的词不要再用了,,秦剑的“秦”、汉剑的“汉”、明剑的“明”,如果再用的话还会被当成文物给处罚,下次未必就是再封店的事情了!!!郁闷啊,做中国传统文化产品的不让使用历史相关的词汇和字。文字狱啊,,文字狱,当时我心里极度不舒服的。

到了第二天又接到一个阿里巴巴工作人员的电话,自称阿里巴巴客服经理(周燕,工号23517)打电话说,昨天客服说的不对,店的封闭不是因为唐剑的“唐”字,而是因为在唐剑的描述里有“红珊瑚”的字样被关闭的!并且代替前天的客服想我道歉。红珊瑚是国家禁止的濒临灭绝的物种,这个以前真的不知道的,但是我的这款唐剑上的剑鞘上用了几颗比米粒大点的几颗,我也不是卖红珊瑚的,真的不舒服啊。客服周燕说这个是没有办法的,在他们看产品的描述的时候看到了有“红珊瑚”的字样。现在更是迷糊了,不知道到底谁说的对。然后就怀着好奇心在阿里巴巴的网站上搜索一下发现:1.唐剑-429条产品信息,2.唐刀-615条产品信息,3.珊瑚-86186条产品信息,4.红珊瑚-20343条产品信息,5.绿松石-4940条产品信息,6.宝石-20123条信息(以上的信息有标注“仿制品”的,也未加标注的)。这么多的专业销售红珊瑚的商家,为何就我剑上装了几颗比米粒大小的“红珊瑚”而被管制?是我不接受阿里巴巴其他产品他们故意整我还是他们阿里巴巴工作人员拿到人家好处了,允许州官放火不许百姓点灯?接着我就问当时推荐我做阿里巴巴和我亲如兄弟的阿里巴巴工作人员。他态度180度大转弯了,问话待答不理的,让我问阿里巴巴的其他工作人员去,妓女无情、戏子无义,阿里巴巴的工作人员让我大开眼界了。有点世态炎凉的感觉,经济社会啊,人的心态为何扭曲到这等地步?

今天在百度百科看了一下阿里巴巴的介绍,感觉说的确实不错,现在拿出来给大家分享一下:lues 价值观

客户第一

——客户是衣食父母

尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象。

微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题。

与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿。

站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意。

看到这些问题再想想发生在我身上的那些事情,我真的很迷惑。是阿里巴巴道貌岸然?还是阿里巴巴工作人员的素质低?真的更不解了。“客户就是衣食父母”,有这样对待自己的衣食父母的吗?他们在做事的时候考虑到公司形象了吗?他们收了客户的钱积极主动的给顾客解决问题了吗?他们真的能站在客户的角度为客户考虑问题了吗?

开车违章让交警扣分罚款是属于正常的,因为警察是执法的,他们有这个权利。一年给阿里巴巴交钱让阿里巴巴扣分封店不知道算不算正常!我认为我们在阿里巴巴上面开店,给阿里巴巴服务费他们是应该给我们做好服务的,而不是管制我们的。很多东西你们应该引导我们如何做?咱们去做?帮助我们把生意做好,不是先给咔嚓了再给一个通告!

好了,到这里故事也该告一段落。杨庆锋现在除了之外还有有了三个刀剑网站,这三个刀剑网站都和阿里巴巴有些小小的故事,本人听完他的故事之后都在想着是否应该也去研究研究b2b了。不知道你们现在心里想的是什么?

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