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批了么服装品牌专卖店不专卖 所售商品“张冠李戴”

发布时间:2019-08-16 19:44:12 阅读: 来源:外墙岩棉板厂家

品牌专卖店,给人的感觉就是只卖这个品牌,而实际并非如此。从市消费者协会公布的2014年投诉分析中了解到,服装类投诉中商品品牌“张冠李戴”成为新典型。消协提醒,市民在专卖店购物时要仔细查看商品标签品牌是否相符。

消费者张某在河北区金玉宝达服装商店购买“汤普乐”品牌棉服,由于该商店是汤普乐专卖店,消费者未对其所卖商品的品牌进行检查。回家后发现该衣物绣制商标与其标签印制的商标均为“琼琪婷”牌,与想要购买的“汤普乐”品牌并无关系,随即找到金玉宝达服装商店要求退货,服装店对此解释为商店里也有其他品牌的衣物,消费者在购买之前未仔细查看,商家无过错且衣物无质量问题,拒绝退货。消费者向消费者协会进行投诉。经调解,商家同意为消费者退货并赔偿损失。

据消协人士介绍,2014年度服装鞋帽类投诉较去年虽有所下降,但在销售和使用过程中的问题依然较多,除了“张冠李戴”的现象及服装色牢度差,越穿颜色越浅外,不少商家以服装鞋类出现质量问题难以判定责任归属为由,将责任推给消费者而不予退换,此外,服装质量差导致裂缝、开线、洗后缩水等问题,以及服装标签品牌与绣制品牌不符等问题也比较集中。

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