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暗访手机市场揭秘黑市五大陷阱

发布时间:2020-02-12 18:44:40 阅读: 来源:外墙岩棉板厂家

四月份北京的天气,还寒乍暖。和北京的气温一样的是,四月的手机市场也是一天比一天升温。在这样一个马上进入手机销售旺季的月份里,记者了解到,不少消费者正为如何选择手机而苦恼。他们苦恼的原因,不是因为找不到合适的手机渠道商,而是苦于在购买手机的过程中,似乎总是掉入商家精心设计的“圈套”中,从而不知所措。就此问题,记者专门对北京手机最大集散地之一的木樨园地区,进行了深入暗访,发现了手机黑市存在五大陷阱。

陷阱一:特价机陷阱

4月12日,在得知某手机卖场打出“回馈消费者,特价手机大赠送”的宣传广告后,记者一大早便来到了这家手机卖场,发现这里早已聚集了大量人群,想必都是在等待这批“特价机”的销售。大量消费者聚集到这里的原因很简单,因为如果按照手机卖场打出的广告价格,这批手机真的是特价异常,目前市场价格在3000元左右的诺基亚N95,在这里仅售2199元,而刚刚面试不久的诺基亚E71,也在这批“特价机”范畴之内,目前市场价在2800元左右,而这里仅售1999元。这些劲爆的价格是吸引消费者前来的主要原因。

而在苦苦等候了2个多小时后,记者才排队到达销售现场,结果却被意外告知:特价机已全部销售完毕,目前所有手机又按照正常价格销售。令记者费解的是,不仅记者没有购买到特价机,似乎并没有人真正买到特价机。早早来排队的孙先生告诉记者,自己六点左右就来到卖场,就是因为看到了这里手机的劲爆价格后,才想来购买一部称心如意的手机,而排在队伍前面的自己也并没有购买到手机,原因很简单:特价机已销售完毕,价格又恢复到正常状态。在与商家争执一个小时后,并未得到妥善安排,随即离开。“这完全是欺骗消费者的行为”孙先生向记者抱怨道。

经多方打探得知,原来这些商家所谓的“特价机”其实并不存在,相反,是欺骗消费者前来卖场的一个噱头而已。某知情人士告诉记者,商家打出的这些广告,价格确实劲爆,但是实际操作起来,商家却是要赔钱的,这无论如何对于商家来讲是做不到的。而打出这些劲爆价格的背后,吸引来大量消费者,引起他们对商家的关注,才是卖场真正的目的。

知情人士张先生还对记者说:“一般顾客在得知特价机型已经卖完之后,并不会离开,而这时,导购就会极力向消费者推荐另外的正常价格手机,这时如果您运气好的话,您买的手机是正品并且价格相对合理;但是如果您的运气不好的话,那么您就很有可能便宜手机没有买到,反而还花了一笔冤枉钱。”

陷阱二:推荐国产手机

同样,也是在本周内,记者和朋友去一个非常有名气的卖场去了解手机的价格,而在当记者正在看几款诺基亚的手机时候,一个很热情的导购就和记者攀谈了起来。但是聊着聊着这名导购就开始挑起了诺基亚手机的毛病来,并且这时他还掏出了自己使用的某国产品牌手机,大夸它功能如何如何全面,性价比如何如何的高,如果不是记者定力好,那么那部国产手机可能就已经跟着记者回家了。

相信以上的情形很多朋友都碰到过,虽然记者也是一个国产手机的支持者,但是这名导购如此突兀的大赞那款国产手机并且贬低诺基亚手机的行为实在让人不解。

而事实上,据知情人士张先生透露,这名导购如此大吹大擂国产手机并不是他自己多么喜欢这款手机,而是因为如果消费者购买了这部国产手机的话,那么他得到的提成是最多的,要比卖出一部诺基亚相同价位的手机,提成高出30%左右,这样一来他为什么这样强烈推荐国产手机的原因也就非常明显了。

陷阱三:山寨机横行

山寨机的概念想必大家早已不再陌生,在这里记者想提醒消费者的是,山寨机可谓无处不在,大家可要擦亮眼睛。

记者在位于木樨园的某手机卖场随便看了三四个柜台,每个柜台的手机都是密密麻麻地摆放着,和一楼柜台中所摆放的都是机模不同,这里的柜台里摆放的都是手机真品以便于向买主演示其功能。

记者频繁采访通信行业,自认为见的手机不在少数,可到了这里,记者深感孤陋寡闻,这里的手机品牌之多超乎想象。在这里,像诺基亚、摩托罗拉、索爱、三星、联想、夏新、TCL这些有名有姓的品牌产品不多,只是放置了一些写有这些品牌名称的牌子,但是,一些似乎是从这些品牌克隆出来的山寨机满满当当挤满了柜台。三正牌(混同于三星)、三新版(混同于三星)、SanyElectronic(混同于索尼爱立信)牌,还有一个品牌名称和诺基亚英文名称的字母几乎一样,只是写法有些抽象罢了。

记者有个朋友,身家过亿,但也深受山寨机其害。他于09年2月份左右,在公主坟某手机市场花2400元买了一款“三星”手机,而这款手机,在市场上的售价则在3500元左右。在使用了一个多月后,被自己的小女儿对手机提出了质疑,发现他的那款“三星”手机上面并不是三星传统的“Anycall”标识,而是与之雷同的“Anycoll”,原来这是一款山寨手机。在发现此问题后,他自己也是哭笑不得,以为自己占了便宜,其实则是吃了大亏,这款手机的实际价格也就是800元左右。

陷阱四:翻新机热销

记者通过走访了解到,翻新机目前在市场上大行其道。

翻新机的一大特点是价格低,目前的水货诺基亚N95就是一个很好的例子。现在水货N95的价格仅为1000余元,但是N95却是一款拥有极强性能的S60智能手机,因此强烈的反差就使水货N95成为了很多朋友都想买的机器,殊不知目前的所谓的“水货”N95绝大多数都是翻新机了。

翻新旧手机当新手机卖的把戏大家也都应该听说过,而翻新机的暴利使那些经销商冒着被识破的危险,至今仍然在使用这个方法。而翻新机质量非常差,甚至很多朋友在拿到手的第二天就开始频繁出现问题,这个情况成为了很多消费者最头痛的问题。

陷阱五:配件和手机分开卖

记者了解到,有部分销售商把手机配件拿出来单独卖,而手机本身的价格却特别便宜,而这些配件原本就是属于手机的一部分,这样手机价格加上配件价格远远高于市场价,从而欺骗了消费者。

就此手机市场上的五大陷阱,记者专门采访了国内手机连锁巨头,迪信通北京分公司总经理齐峰。

齐峰表示,目前手机市场依旧处于较为混乱的局面,尤其一些不正规的手机卖场,欺骗消费者的陷阱可谓五花八门,种类繁多,消费者稍不注意,便会中了商家的“圈套”。所以希望消费者在购买手机时,尽量选择正规销售渠道,谨防上当受骗。

齐峰分析说,目前这些不正规的手机经销商,之所以能够在市场上生存,也与部分消费者“贪图便宜”的心理不无关系。通过正规渠道在市场上流通的手机,都有一个相对合理的价格,一旦市场上出现低于正规渠道所售手机很多的价格,一般都与这些消费陷阱有所联系,希望消费者谨慎对待。

针对以上手机市场上频繁出现的五大陷阱,齐峰表示,作为国内知名手机连锁渠道商,迪信通在北京拥有130多家门店,在特价手机销售过程中一定会标明特价机数量、如何购得(如抽奖或先到先得)等消费者关心的问题,保证绝不出现上述欺骗消费者现象。

据悉,目前迪信通已在北京首推“首问负责制”、“国产手机15日内免检换新”等一系列消费者服务升级措施。此外,迪信通在北京地区还首推“假一赔二再罚十”标准,如消费者在迪信通买到假货、水货手机,将享受到2倍赔款,10倍罚金的补偿措施。据悉,这样的处罚措施,手机售后服务领域已经超过国家“三包”标准,成为国内最高服务标准。

记者也在这里提醒消费者,不要贪图一时便宜,在购买手机时,要理性对待,最好到正规手机销售连锁门店或者正规家电卖场购买。

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