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服务至上家居用户为一智通师傅点赞

发布时间:2020-06-09 18:45:34 阅读: 来源:外墙岩棉板厂家

为了提高 家居 用户的送装体验,同时让更多的人关注支持安装师傅们,为他们的辛勤服务加油打气,一智通近期在其微信公众号发起了“师傅你最赞”照片征集活动。

活动一推出,就收到了上百张 家居 用户为师傅点赞的照片,其中不乏是 家居 用户主动替师傅报名参加,而且纷纷在公众号留言答谢师傅的用心服务。如杭州的苏女士在留言中说到:“陈师傅前天帮我安装了沙发,动作非常快,而且走的时候还帮我把残余的垃圾都带走了,这次活动必须支持他。”

照片征集完毕后,十五名代表从几百位参赛师傅中脱颖而出进入投票环节,由公众选出心目中最赞的师傅。在一番激烈的角逐,来自河南新乡的梁领跃师傅夺得桂冠,荣获大奖。

家居 行业是以用户体验为核心的行业,用户早已不再单纯追求速度了,对物流服务体验的关注越来越高。但“最后一公里”安装师傅的表现却与用户的体验息息相关。据一智通相关负责人介绍:“一直以来我们深知服务至上的重要性,为了能够给用户创造更好的交付体验,我们对安装师傅采取“师傅课堂”、“在岗任教”等多种培训机制,提升安装师傅的服务技能;同时也制定了严格的安装标准,如大件家具进门铺毯、入户安装穿鞋套、安装后清理安装垃圾等,通过不断优化服务细节管理,让用户可以享受到更贴心的服务。”目前,一智通已拥有五万多个安装师傅,服务用户超过两百万,凭借着优秀的服务品质,一智通赢得了广大用户的青睐。未来一智通将持续升级 家居 送装服务,让更多用户都能享受到品质的送装体验。

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