外墙岩棉板厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
外墙岩棉板厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

支持员工创新中国消费网

发布时间:2020-07-13 12:12:18 阅读: 来源:外墙岩棉板厂家

创新不仅是企业成长最有效的一条途径,而且能令员工感到愉悦。员工会从每一次创新中发现自己的潜力和不平凡,从而很快进入到良性循环的发展道路。

【强生从一开始就试图为员工创造一个包容和开放的创新环境。】

鼓励创新的机制

非处方药业务生产部的维修主管钟毅明,是一位加入强生已经13年多的老员工。钟毅明最初的工作,是负责生产线的维修。当时偶尔有客户投诉,说买到的是一个空药盒,里面没有产品。“为什么呢?这是我们有一个机器检测,如果药盒里面没放进说明书,它就不加瓶(“加瓶”指机器把瓶子放进药盒的动作),但是有时候机器也会出错,把没有产品的药盒也放到生产线上去了。”

于是,公司就动员全生产线的员工一起动脑筋想问题到底该怎么解决。钟毅明说:“我当时动了个脑筋,提出在出口的地方装一个吹气口,如果是空药盒经过的话,应该相对比较轻,很容易就被吹出来了。”

后来,钟毅明发现在日本也出现过类似的发明,一家生产肥皂的企业发现生产线出来的产品中有的盒子里没有装肥皂。日本人最终的解决方法是用电风扇吹。

钟毅明很自豪地说:“我们的发明是2000年的时候,好像比日本那个发明还要早一点。”尽管到了后来,这种“土方法”被价值几十万的自动化设备代替了,但钟毅明还是因为这个点子得到了很高的荣誉,他被授予了公司的“金点子奖”。

直到现在,在非处方药业务生产部的一间培训室里还挂着一块牌匾,把每年提出合理化建议人的名字都贴在牌匾上。

为鼓励员工技术革新和技术创新,从1999年开始,公司内部的几个部门联手设置了一个叫“what?s new”的协会,并且制定了自己的章程。章程上非常明确地写着,“来自于基层”。

“what?s new”每一个季度进行一次评估,从大家的提案中进行评选。提案非常丰富,有机修的、行政的、财务的,各部门都提出自己的提案,然后由各部门有经验的人对这些提案进行考评,判断该提案是否符合公司目前的现状,如果按照这个提案执行对公司是否有益,对社会是否有益。如果考评判断这些益处都存在,该提案将被执行。到了年底,公司将考评执行结果,比如投入金额、节约金额等,根据这些具体指标,将会评选出一个金奖、两个银奖和三个铜奖。

除了奖牌以外,获奖员工还会获得金额不等的现金奖励。

在“what?s new”的记录中,清楚记载着员工的提案,被执行的有多少,没有执行的有多少,对于每一个员工的提案,即使不被采用,也会被给予一份小小的鼓励。

强生制药的徐忆青举例说:“我们每一段工序对温度的要求都不太一样,可能这一段要20度,那一段需要25度,如果是在同一个大房间,就要按照最高的标准提供制冷量,比如20度,但对其他不需要20度的工序来说这就是浪费用电。有位员工于是想出了一个方法,采取分段方式,把房子隔开,隔开之后这一段要20度的就给他供冷20度,那一段不需要20度的话,就不需要供那么多,这样电能就被大量节约下来。”

“小保姆”同样是来自一名基层员工的发明,即为机器配备一个小的制冷机,只为一台机器服务,所以大家亲切地给这项发明取了个名字叫“小保姆”,使用的时候打开“小保姆”,就可以给对应的机器制冷。

又如,生产部的生产主管金勇鑫观察到液体包装线上工人加量杯的工作劳动强度大,原来是用人工的方式一个一个加到瓶子上,是重复的机械动作,他在工作之余,动脑筋,想办法,通过无数次的实验,无数次的修正、改进,设计出了一套加量杯的辅助装置,一次就把近60个量杯放在该装置上,然后由此装置自动加到瓶子上,投入运行后,极大降低了一线工人的工作强度。这一创新项目,2007年时被授予强生“全球健康和安全创新奖”。

基层员工的创新除了会被奖励之外,有时还有意外惊喜。2008年北京奥运会的时候,强生是全球赞助商,在公司内部提出一项活动,如果连续几年上述考评都是前几名就可以参加奥运会开幕式。经过评比,非处方药业务有两位员工获得了观看北京奥运会开幕式的资格,钟毅明就是其中之一。这两名员工全部来自基层,而总监、经理级别,包括工会主席都没有获得前往的资格。

【“强生是一个值得让人长期工作的地方。”】

融洽进取的氛围

信息技术总监庄红在2000年加入强生以后,觉得终于找到了自己想要的那家公司。“我在大大小小多家公司工作过,说起来也都是500强,但是那些地方跟强生的管理风格和人际关系感觉很不一样。”

庄红甚至清楚地记得自己进公司前的多位面试官和考官。“这是因为,那天的考官到现在也都还在强生,强生是一个能让人值得长期工作的地方。”

在强生,那时的IT属于直接向总经理汇报的部门,具有独立决策权。“这是强生跟其他地方不一样的地方,管理层非常重视IT管理,IT也拥有更多话语权。在别的公司,IT只是一个辅助部门而已。而在强生,IT能直接参与公司管理层的决策。”庄红说,“在这个平台上,我可以尽我所能把IT技术发挥到最好。”

2000年,电子邮件系统已经普遍使用,但是,庄红觉得强生当时所使用的远程访问通讯系统比较落后。庄红回忆说,“当时远程用户使用的是电话拨号方式,一个电话号码只能为一个用户服务,这样要提高接通率和访问量,只能不断增加电话号,效率低还存在安全隐患。”庄红建议改变这样的通讯方式,采用新的VPN技术,但是当时购买新设备的成本大约需要人民币10万元,在当时,这是一笔不小的投资。

“我没想到这个建议很快就得到了审批,马上就可以执行。”庄红说,“公司意识道IT能够带来的益处,所以对IT这方面的基础投资很支持,这里的管理层确实是比较有远见的。”

庄红还认为,在强生,同事之间的沟通配合比别的地方要融洽和有效得多,彼此都很友善、关爱、理解和支持。

IT经理丁建迅2010年11月进入强生的时候,面试他的老板正是庄红。

“Tom(庄红)面试我的时候说,我们将来工作需要用英语,你用英语跟我聊聊吧。”丁建迅回忆说,“我当时很紧张,我说我的英语不是很行。”

让他没想到的是,庄红的回答是:“没关系,英语是可以慢慢练出来的,只要你能够认真做好业务上的事情,提高英语的机会会有的。”

于是,英语不突出的丁建迅成功进入了强生。“刚来的时候,我特别惴惴不安。”丁建迅很担心地问庄红,对自己的英语不满意,会不会连试用期都过不了?庄红给他吃了一颗定心丸,他说:“只要我们看到你的不断进步,达到公司的要求,打开强生之门的钥匙,始终掌握在你自己的手里。”

“我很幸运。”丁建迅说。加入强生之前,他干过几年IT开发公司,这个行业普遍离职率很高。丁建迅刚到强生之后,有一次和IT部门的同事一起吃饭,他就问人家在强生几年了,对方回答说4年了。“我当时就觉得,对IT人来说,在一个公司干4年真的是挺久了。没想到对方说不久,旁边的另外一个IT部门的同事,已经在强生9年了,这还不算长的,再旁边那两名同事,已经在强生14年了。”

【员工在一个公司待久了并不等于有了惰性,强生通过换岗或者培训的方式,激励员工的创新精神,让他们变得更有活力。】

激发创意的活动

在一个公司干得时间久并不等于员工有了惰性,强生一直在想办法通过换岗或者培训激励员工的创新精神,让他们变得更有活力。在这种气氛的感染下,员工自己也会自发组织创新活动。

在强生消费品业务位于上海闵行的新兴市场创新中心,员工们自发首创了 YSC(Young Scientist Council,年轻科学家协会),研发部美白技术平台研发经理陈亮是YSC最早成立时的成员之一,也是上一任的YSC主席。

陈亮说:“最早我们有这样一个想法,那就是很多从学校毕业新加入公司的员工都想知道怎样才能更迅速达到一个非常专业的程度,当然公司内部给我们安排了很多的培训,会邀请业内最好的轻工业方面的教授来给我们上课,也会邀请美国比较资深的同事专门到上海来给我们做相关的讲解。但是我们意识到,作为一个新员工,只有自己最知道在哪一方面是最欠缺的。”

于是大家萌发了把这样一群人集中起来的想法,不管是一起组织活动还是安排培训,都希望能弥补自己真正的缺陷。

2007年年底,员工自发成立了YSC,开放给了研发大楼里的每一个人,不管多大年纪,都可以是YSC的成员。

“我们会有一支特别的队伍,叫做YSC的工作团队,这组人就是专门帮大家设计一些活动和培训,还要加深员工之间的感情。我们还办了自己的简报,分别有中英文版。”陈亮说,“其实这个团队的工作量很大,但大家都是自愿的,虽然这些都不是本职工作以内的部分。”

作为“非官方”组织的YSC,得到了公司大力支持和推广。时至今日,YSC今年的计划已经顺利开展了一半。资深包装工程师张锐是现任YSC主席,她介绍了今年已经完成的其中一项很有趣的活动——创意物品秀。

“大家一起收集一些在生活当中发现的有创意的物品,提交过来,然后大家一起来评判,”张锐说,“不一定是我们自己评,因为这是创新中心,不一定是跟我们自己生产的相关东西,自己领域的或者别的领域的也都可以。可以买过来,可以从家里拿过来,只要能告诉大家这个物品的创新在什么地方,这就激发了大家的创意,也开拓了思路,还能提高工作的乐趣。”

2012年“三八妇女节”和“六一儿童节”时,考虑到整个研发大楼里,很多员工已经成为年轻的妈妈和爸爸,YSC组织大家跟家里的小朋友一起互动做纸工花,献给生活中的妈妈们。现在,在研发大楼里同事们的办公桌上,依然能够看到插满了大家自己做的花朵。

杰克·韦尔奇对公司鼓励员工创新其实已经做出了精准的描述:“在公司的每个角落,都有大小不等的机遇在等待着知音。”

“抓住这些机遇,挑选有激情、有魄力的人来负责,给他们你所有可能的资源,给他们足够的空间”。

这样一来,新鲜事物就能从旧事物的内部发展起来,“这将是一件令人无比快乐和激动的事情。”

(本文摘编自《与信条对话》一书)

有 奖 问 答

1.1999年,强生内部创建了什么协会来鼓励员工创新?

2.强生的YSC(年轻科学家协会)何时创建的?

前10名读者可免费获得强生或大宝品牌个人护理产品一份!欢迎踊跃参与,并请将您的答案和联系方式发至——

邮箱:yjwd@邮寄地址:北京市海淀区阜成路北三街8号9005室邮编:100048

丹东西装设计

学生设计制服

牡丹江制作工服