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长沙县星沙街道党建解决信访最后一公里问题【消息】

发布时间:2020-09-15 12:22:55 阅读: 来源:外墙岩棉板厂家

红网时刻11月16日讯(星沙时报记者 李文婧)“有了小区党支部的化解协调,多年的问题终于得到了解决。”长沙县星沙街道杨梅冲社区星电恬园小区的居民吕萍欣慰地表示。

过去一段时间,让她烦恼的是,“虽然只有两栋楼,但有六七家私房菜馆,一到做饭的时间,大家都苦不堪言,反映了这个问题也一直得不到解决。”

经过前期筹备,今年9月3日,该小区尝试成立小区党支部,发挥了基层党组织先锋堡垒作用,探索帮助解决小区日常问题。

星电恬园小区党支部书记邓美容介绍,经过多方摸排调查发现,私房菜馆未经社区办理任何住改商手续,未征得相关利益业主的统一同意,小区党支部多次上门沟通协调,后上报相关职能部门解决问题。

现在,小区私房菜馆已经全部关闭。对此,吕萍和小区的居民相当高兴,“我们都以住在这个小区为荣呢。”

如今,小区电梯频繁出现故障、公共区间漏水问题等等,都由小区党支部牵头组织开发商、物业以及业主委员会召开协调会,让矛盾得到及时解决。

“星沙街道辖区目前有88个已有人居住的楼盘小区,小区的业主来自全国各地,人员结构复杂,是个典型的‘生人社会’。业主反映的各类问题得不到妥善解决,业主、业委会、物业之间便容易滋生诸多矛盾。像这个小区一样,问题无法解决,居民们只能多渠道反映,其中包括拨打12345、上访等方式。”对此,星沙街道积极落实长沙县委关于“党建+信访”工作模式,探索让居民的事情第一时间有人来处理,并将矛盾纠纷化解工作落实到最基层、化解在萌芽状态。

“我们成立了信访领导工作小组,建立网格化民情信访化解处理台帐,组成民情信访化解专业小团队,之后还会进行回访,确保达到效果。”星沙街道相关负责人表示,目前这样的小区党支部,星沙街道已经打造了20个,现阶段成立的党支部效果都不错。“以后我们要建立常态机制,将大家对幸福生活的向往作为追求,形成以社区主导、居民主体、社团协助,共筑、共建、共享良性格局,下一步还要继续畅通民意收集、协商沟通、交办领办以及跟踪回复渠道,让小区党支部发挥更大的作用。

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